周倩云

　　工程管理是项目建设的重要环节，贯穿项目设计、施工、竣工全过程。科学的工程管理是保障项目施工顺利、质量创优的基础，是企业立足市场的核心竞争力。中国二十二冶广东公司以“强基增效、开拓创新”为主线，围绕项目建设目标，着重在履约能力、安全环保、分包管理、服务建设等四方面下狠手、出实效，助力管理水平跨步提升。

　　抓进度，保工期履约

　　面对工期紧、难点多、疫情反复等各种困难，广东公司在工程进度方面严抓严管，各在建项目克服疫情影响全面履约，施工生产安全平稳受控。一是重视基础管理。各项目组织学习集团公司编制的筹划指南，提高项目策划能力，同时注重策划实操性和执行力。二是开展特色专项整治，在“五不行为”和分包管理专项整治活动常态化基础上，以项目策划、项目履约、分包管理、品牌建设四条主线开展活动，破解项目管理痛点，夯实基础管理，强化项目履约管控。三是各项目全面推行斑马进度计划，组织进度计划评审工作，增强进度计划实战性，每周根据项目实际情况绘制前锋线图，公司及时公示，一旦出现预警项目，组织召开分析研讨会，在深刻剖析原因的基础上，从人、材、机等方面提出具体赶工措施。

　　抓安全，控施工风险

　　安全在工程管理过程中极为重要，广东公司认真落实集团公司安全工作部署，切实做好安全生产工作。一是落实安全生产责任制，根据新安全生产法修订完善安全生产责任制考核清单，按照安全生产责任制考核文件的要求，逐级逐层开展考核工作;强化各级管理人员安全履责的过程监督，在日常管理过程中，通过交流、问询、检查资料等形式，随时跟踪履责情况。二是全面落实安全监督检查，保证检查频次，重点项目月度全覆盖，一般项目季度全覆盖，确保检查闭合整改，全面揪出项目存在的问题，提出解决问题的办法;同时，深化领导带班检查制度，各职能部门密切配合，各级领导主动作为，定期到项目或者联系点带队开展安全检查、召开安全生产专题分析会、开展安全生产教育培训，形成以上率下、层层压实的工作氛围。三是强化安全管理人员团队建设，实施安全员素质提升工程，深化安全管理人员“全员上讲台”安全培训模式，结合所在项目的施工特点、施工阶段和项目存在的安全风险进行专业的教育培训;同时，做好作业人员入场“三级安全教育”，强化作业人员安全防范意识和能力。

　　抓分包，优化资源库

　　在工程管理中，做好分包管理，有利于充分发挥专业人才优势，优化工程建设开展质量，提高工程项目建设进度。广东公司拓展分包引进渠道，加强分包管理，打造强有力的分包资源库。一是强化事前管理。以施工安全履历和项目安全管控能力为主要考察指标引进分包队伍，对于分包特种作业人员采取现场持证验证方式以保证人证合一，做到事前管控有效率。二是严控分包合同。在创建分包合同的时候，明确创奖目标并列入合同条款，将奖罚条件与分包队伍施工品质和配合度相挂钩。三是实施穿透式管理。督促分包队伍建立健全安全管理保证体系，实行合署办公;强化分包的班组建设，深化每日班前教育、施工前安全交底、危险作业许可管理、过程隐患排查和监督、作业后总结和讲评。

　　抓服务，树优质品牌

　　客户就是上帝，顾客满意才是企业开拓市场的倚仗。广东公司不断完善服务内容，丰富服务形式，以客户满意的服务扎根南粤大地。一是满足顾客基础期望，以客户的意见建议为主，制定详细可行的工程网络计划。二是强化沟通机制，项目开工以后，项目管理部书面告知业主现场负责人联系方式及地址，建立有效沟通渠道，每月对业主现场负责人提前进行电话或微信回访，及时跟进顾客深层次需求，改善现场项目管理，提供增值服务。三是重视顾客投诉意见，对于顾客投诉快速做出反应，积极取得联系，有效协商、妥善处理、解决矛盾。

　　工程管理就是项目建设的棋盘，管好每一个“棋子”，下好每一步，才能保证“棋”开得胜。广东公司以“四步棋”为主要攻略，善用每一步，保证项目建设这盘棋下得好、下得稳。