重(chong)做一遍还是重(zhong)做一遍?企业数字化演进迷思

来源: 企业家日报网 时间: 2022-06-23 作者:

“数字化正在发生,数字化必将全面改写所有行业”,不知从何时起,这句话被所有人奉为圭臬。

而在演进路径上,很多专家也给出了看似“一致”的路线:“任何行业,都值得数字化重做一遍

这对停留在数字化十字路口、不知何去何从的企业而言,犹如一剂“兴奋剂”:既然数字化是把行业重做一遍,那我从哪里开始应该都一样吧?

“条条大路都能通向数字化的美好未来”,怀着这样的信念,很多企业开始了战略并不明晰的数字化进程。

行路过半,一地鸡毛

经历了数字化初期的野蛮奔跑后,蓦然回首,企业发现自己重金打造寄予厚望的数字化系统,似乎用处不大。

1、与业务需求适配性低

相当一部分企业特别是To C类企业,会从营销端启动数字化,不论是轻量开发嫁接小程序,还是高投入自研APP,在基础功能上线后,发现获客并不容易,流量很贵,而因为相关配套服务不足,勉强获取的客户也难以留存。

2、功能单一,与其他版块无法联动

因为草草开始,很多企业并未进行全面规划,导致企业营销端与后订单系统、发票系统、供应链系统、报销系统等割裂,各系统各自为政,难以形成联动效应。

3、数据割裂

数字化的核心其实是数据连通,通过长期、实时数据,为企业决策提供支持,而因为前两方面的原因,事实上,企业的数据依然存储在完全不同的上,导致信息孤岛,难以真正为企业提供支持。

4、使用门槛高

部分To B型产品,进行了复杂的产品开发和对接,但使用成本很高,需要对员工进行长期培训,并根据产品更新迭代进行“补课”,企业维护成本和客户使用成本双升,难以为继。

这就难怪在Standish Group的调研中显示,均而言企业级软件的功能有超过60%都处于几乎不被使用或者完全不被使用的状态。用无可用、弃之可惜,成为很多早期进行了数字化的企业的心头痛。

工具属性or价值属性?

企业数字化进展不顺利,可能有诸多原因,但没搞明白数字化是工具属性,还是价值属性,可能是一个重要的分歧点。

过去二十年,我们身边涌现了海量的通过“互联网+”获得成功的企业,这让我们以为各行业只要叠加了“互联网”这个金手指,均可以点石成金,如今,数字化就是一根新的金手指,理应能再造辉煌。这也是前面专家说“任何行业,都值得数字化重做一遍”的底气。

但事实上,如果我们仔细分辨就会发现,那些成功案例多集中于消费互联网侧,而产业互联网侧却寥寥。

为什么?因为消费端人数众多,单纯通过“互联网+”实现触达、分发即可创造巨大价值,若能进一步减少链条、降低成本,在效率提升方面成效显著。

但对产业侧,其基本特点就是覆盖研发、生产、供应链等“长期”环节,工具如果没有经过深入调研,贸然上马,不但难以提效,还可能对原有体系造成干扰。

以百望云的一个客户为例,为了更好地了解需求、梳理业务流程,项目团队在一个月的时间内走访30多个地市,形成100余份记录文档及业务交互流程图,在此基础上,才实现了该公司20余个省份100余个城市多集团多业态30多个业务系统的并发上线,满足集团“十三五”信息化规划对财税管理数字化升级的需求。

也是在这个过程中百望云结,对消费侧企业而言,互联网只要发挥工具属性,即可创造价值;但在产业侧端,必须变工具为价值,真正站在客户的角度,挖掘企业需求,为其提供符合其价值需求的产品,才能真正帮助客户降本增效,提升价值。

不想重(zhong)做一遍,关键是理解赋能

即使进行了顶层设计,也进行了需求调研,数字化进程一定顺利嘛?

不一定。

这时候,更要好好说一下重(chong)做一遍还是重(zhong)做一遍!

如果企业重视投入、重视研发,本着花大钱办大事精神,把所有系统重来一遍,把所有产品更新一遍,不知道市场等不等得起,至少在这个过程中花费的时间成本、人力成本、金钱成本,都是很多企业不能承受之重,这是重(zhong)做一遍。

但如果企业善于借力、借势,寻找市场上最有经验的服务商,汲取他人成功经验,站在巨人的肩膀上,则可事半功倍,省钱省力不说,还能更快地为企业创造价值、为客户创造价值。

百望云正是基于这一考虑,联合全球领先的咨询公司美世咨询,共同推出智采慧销一体化解决方案,以智能数字化为起点,通过个性化的解决方案和精益运营的数据洞察,为企业端提供商业分析和数据增值服务,应用可视化的方式帮助企业了解经营管理现状并有效防控风险,从而实现卓越供应、精准营销、组织效能提升

一、通过智采、慧销、智效三大功能版块,实现卓越供应、精准营销、组织效能提升。

二、通过可视化数据分析为企业端客户提供商业洞察和数据增值服务

三、通过深挖数据价值为企业决策提供依据,持续提升组织效能

为什么是百望云+美世咨询?

美世咨询在全球具有超过70年的历史沉淀,历年来以被客户认可的专业实力位居全球管理与人力资源咨询公司首位。进入中国27年来,为4500+企业客户、500万+员工提供广泛的咨询服务,对各行业有深入的理解与专业积累,又具有全面的方法论与实践经验,可为客户提供业务分析、指标定义、数据解读、组织效能提升等综合解决方案。

百望云是中国企业服务领域独角兽企业,基于“云+端+数据”的理念,为企业提供涵盖场景及服务的能力中、基于技术的基础中和基于大数据的数据中三大服务,服务了十五大行业千万级企业客户,通过增值税管理系统为构建了业务数据获取采集的基础、通过供应链协同及财务自动化实现业财融合下的高效数据处理及加工、基于大数据、机器学、隐私计算等技术实现数据的应用与价值呈现,不断地赋能企业的内部运营体系的完善与效能的提升。百望云连续三年被工信部赛迪顾问评定为“中国电子发票市场占有率第一”、被工信部计世资讯评为“票据数据化客户满意度第一”。

双方的合作,就是“最好的咨询团队+最有经验的项目团队=最好的执行团队”,既能够洞悉企业当下需求,也能符合国家引导方向和行业发展趋势,为企业构筑长期发展的竞争壁垒,帮他们在未来更加严峻的市场竞争中,立于不败之地。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。


责任编辑:刘月朋

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