一大批“Z世代”拥抱灵活就业，他们凭借着对生活的满腔热爱，在各行各业崭露头角。求新逐梦道路上，如何无惧风险、乘风破浪？近日，众安保险发布《Z世代的“底气”—2022年新青年互联网保险服务体验趋势洞察》（以下简称《报告》）。《报告》显示，面对敢闯敢干但缺少社会经验的年轻人们，互联网险企提供定制化、灵活化的风险保障方案，为年轻创业者们的热爱提供多一份“底气”。

更多“Z世代”、“新市民”选择灵活就业创业

如今，越来越多的“Z世代”正走入社会参与就业，他们自我意识更强、梦想更加开放，择业更多元更自由；另一方面，随着城市化进程加快，大量“新市民”向城市流动，他们中也有不少人选择灵活就业，成为美甲达人、外卖骑手、网约车司机等，努力成为美好生活的创造者。

灵活就业提供了更多的尝试空间和选择机会，同时要承受的压力和风险也是多方面，大多“灵工”未被纳入劳动法保护范围，未来在医疗和养老方面也会存在问题。基于此，国家不断加大对新市民的重视，逐步完善灵活就业人群的保障制度及相关措施，助力新市民融入城市。

面对新市民群体就业形式的的多样化，互联网险企也不断细化保险服务，量身定制金融保险产品，通过丰富、多元、定制化的服务，实现多场景覆盖与全生命周期管理，切实提高“Z世代”、“新市民”保险服务的可得性和便利性，助力广大市民畅享美好生活。比如，众安保险持续关注新经济业态和新的就业形式，对于其中的“人”“货”“场”三大要素上致力提供创新而有温度的保险——从灵活用工保，到骑手意外险、上门服务人员责任险，再到小微商家保、店店保、出口产品责任险，众安保险针对不同工作场景，提供一站式的精准保障方案，降低他们新市民群体获得保险服务的门槛。

如今的互联网保险服务产品已经跳脱出传统重疾险、人寿险，拓展出健康管理、交易安全、生活消费等碎片化生活场景以及企业经营场景，网络账户安全险、奋斗保等创新保险逐渐走红。

灵活定制化成互联网保险服务关键

“灵活就业”撬动经济发展新动能，带来就业创业模式和生活状态的改变，也正在重新定义互联网保险服务。如何在灵活就业时代读懂年轻人的需求，当好青年人的坚实“后盾” ？“Z世代”青年如何乘风破浪、无惧风险？

人间清醒的Z世代，享受保险网购“配齐”的安全感，且更愿意为“悦己式”互联网保险服务买单。CBNData调研发现，互联网保险在服务方面，支持个性化DIY投保组合、24小时随时可买、信息灵活度高等特点成为“Z世代”投保偏好TOP3。灵活可定制的互联网保险服务更成为Z世代购保决策的关键要素。

为了帮助年轻人们在打拼道路上更好地选择和配置保险，转嫁经营风险，众安开放平台面向生活服务、医疗健康、宠物消费、出行旅游、智能硬件等12大行业场景，助推更多创新型技术产品与服务实现更好、更迅速地应用普及，为“Z世代”灵活就业或创业撑起一顶保护伞。目前，众安“保险+”场景解决方案已在不同行业落地实践——众安骑手保险方案可提供超千亿保额保障，每天守护10万骑手；众安店店保，保顾客、保财产、保营业中断，常见行业都可保，可以满足小微企业保险服务需求；众安网络安全险，以一站式“保险+科技+安全”的创新保险服务模式，化解中小微企业网络安全痛点，不仅仅是一份保险保障，更是一项安全服务。

纵观2022年新青年互联网保险服务体验趋势洞察，对新人群、新需求、新趋势进行全方位分析解读。在产品即服务、体验即服务、数智化服务成为互联网保险服务三大新趋势之下，众多互联网险企进行服务创新，并跳脱出传统边界，加速企业经营场景拓展，以定制化、灵活化的风险保障方案，为“Z世代”灵活就业或创业之路保驾护航。